Итак, вирус в системе. Первым делом нужно ограничить его распространение. Если Вы осознаете, что это именно вирус, а не положенная на клавиатуру книжка, лучше всего сразу нажать RESET. При загрузке многократно нажать F6 и выбрать "безопасный режим". После загрузки в безопасном режиме необходимо запустить антивирус (он автоматически не запустится, поэтому запускайте через Пуск) и включить полную проверку всего компьютера. Лучше всего выставить самый высокий уровень проверки. Если антивирус найдет троянов, отдайте команду удалить их. Троянские программы лечить бессмысленно, поэтому даже не пытайтесь (хотя умный антивирус сам скажет, что их не вылечишь). После проверки всего компьютера (во время проверки ничего кроме наблюдения за процессом сканирования и подтверждения удаления не делайте!) необходимо перезапустить компьютер в обычном режиме. Убедитесь, что антивирус запущен. Если признаков заражения больше нет, считайте, что Вам повезло.

Но так бывает далеко не всегда. Чаще всего базы антивируса настолько старые (или просто не содержат записи о вирусе), что антивирус рапортует об отсутствии вирусов, а действия вируса очевидны. Лучшим решением в таком случае станет попросить знакомых скачать для Вас программу Dr.Web CureIt!, которая великолепно справляется с вирусами и не требует установки. С её помощью просканируйте систему и удалите все подозрительные файлы. Конечно, программа иногда отмечает опасными файлы с некоторых программ, но пусть лучше так, чем оставить вирус в системе.

После того, как программа получена, загрузите компьютер в безопасном режиме и запустите её прямо с носителя. Она проверит память и компоненты автозагрузки. После чего отметьте все свои логические диски и запустите проверку. После удаления всех подозрительных файлов запустите ПК в обычном режиме и проверьте, что действий вируса не наблюдается. Если проблема осталась, то скорее всего это аппаратная проблема и лучше всего отнести ПК в сервисный центр или пригласить знакомого специалиста.

Помните о том, что самые важные файлы всегда необходимо копировать на сменные носители (флешки, CD), чтобы потом в случае чего хотя бы были старые версии. И уж очень желательно скопировать их перед обращением в сервисный центр (так как они могут без вопросов просто удалить всю информацию пользователя и потом проблем будет гораздо больше).